Polityka prywatności EDUKURS

Niniejsza polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych osób odwiedzających serwis edukurs.pl oraz korzystających z naszych usług szkoleniowych.

Administratorem danych osobowych jest EDUKURS – Centrum Szkoleń i Kursów Zawodowych (dalej: „Administrator” lub „EDUKURS”).

Kontakt z Administratorem w sprawach związanych z ochroną danych osobowych jest możliwy m.in. poprzez dane kontaktowe wskazane w zakładce Kontakt lub na adres e‑mail używany do obsługi zgłoszeń szkoleniowych.

Podstawę prawną przetwarzania danych stanowią w szczególności przepisy:

• Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”),
• ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
• przepisów podatkowych i rachunkowych oraz innych regulacji dotyczących prowadzenia działalności gospodarczej.

Dane osobowe mogą być przetwarzane przez EDUKURS w następujących celach:

1. Obsługa zapytań i kontaktu

Dane podane w formularzu kontaktowym, formularzu zapisu na szkolenie lub przekazane telefonicznie/e‑mailowo są przetwarzane w celu:

• udzielenia odpowiedzi na zadane pytanie,
• przygotowania oferty szkoleniowej,
• prowadzenia dalszej korespondencji związanej z zapytaniem.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na udzielaniu odpowiedzi na zapytania i budowaniu relacji z potencjalnymi klientami.

2. Realizacja szkoleń i umów

W przypadku zgłoszenia na szkolenie przetwarzamy dane m.in. w celu:

• przyjęcia zgłoszenia i rejestracji uczestników,
• prowadzenia dokumentacji szkoleniowej (listy obecności, zaświadczenia, protokoły),
• organizacji egzaminów (np. przed komisją UDT) i rozliczeń z właściwymi instytucjami,
• wystawienia faktur i prowadzenia rozliczeń księgowych.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (zawarcie i wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki prawne ciążące na Administratorze, np. podatkowe i rachunkowe).

3. Marketing usług EDUKURS

Za odrębną zgodą użytkownika dane (np. adres e‑mail, numer telefonu) mogą być przetwarzane również w celach marketingowych, w szczególności:

• przesyłania informacji o nowych szkoleniach, terminach i promocjach,
• przesyłania materiałów merytorycznych związanych z obszarem UDT/BHP/SEP.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na promowaniu własnych usług), przy uwzględnieniu przepisów dotyczących komunikacji elektronicznej.

4. Ustalenie, dochodzenie i obrona przed roszczeniami

Dane mogą być przetwarzane w celu zabezpieczenia materiału dowodowego na potrzeby ewentualnych roszczeń związanych z realizacją szkoleń, płatnościami lub innymi zdarzeniami.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie swoich praw.

Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane w szczególności do:

• podmiotów wspierających EDUKURS w realizacji szkoleń (np. trenerzy, konsultanci, podwykonawcy),
• operatorów płatności, banków i biur rachunkowych,
• podmiotów zapewniających obsługę IT oraz hosting serwisu,
• podmiotów świadczących usługi marketingowe i analityczne,
• instytucji i urzędów, jeśli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa (np. UDT, organy podatkowe).

Okres przechowywania

Dane osobowe są przechowywane przez okres:

• niezbędny do udzielenia odpowiedzi na zapytanie i prowadzenia korespondencji – a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń,
• obowiązywania umowy o realizację szkolenia oraz przez okres wymagany przepisami prawa (m.in. podatkowymi i rachunkowymi),
• w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody – do czasu jej wycofania,
• w zakresie, w jakim dane są przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu Administratora – do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu lub ustania tego interesu.

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania (poprawiania) danych,
• usunięcia danych – w przypadkach przewidzianych w przepisach,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych – w zakresie wynikającym z art. 20 RODO,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania – gdy podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora lub marketing bezpośredni,
• wycofania zgody w dowolnym momencie (w zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody), bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

Osoba, której dane dotyczą, ma również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych – w Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Serwis edukurs.pl korzysta z plików cookies (tzw. „ciasteczek”) oraz podobnych technologii zapisywanych w przeglądarce użytkownika. Służą one m.in. do:

• zapewnienia prawidłowego działania strony i jej podstawowych funkcji,
• zapamiętywania wybranych ustawień (np. preferencje dotyczące plików cookies, wybrany tryb jasny/ciemny),
• tworzenia anonimowych statystyk odwiedzin i analizy sposobu korzystania ze strony,
• wyświetlania treści dopasowanych do zainteresowań użytkowników (jeśli włączone są odpowiednie zgody).

Przy pierwszej wizycie na stronie użytkownikowi może zostać wyświetlony baner dotyczący zgód na cookies, obsługiwany przez zewnętrzne narzędzie do zarządzania zgodami. W ramach tego mechanizmu użytkownik może:

• zaakceptować wszystkie kategorie plików cookies,
• odrzucić część z nich,
• zmienić swoje ustawienia w późniejszym czasie.

Ustawienia plików cookies można także zmienić w przeglądarce internetowej. Ograniczenie stosowania cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcje dostępne w serwisie.

Podczas korzystania z serwisu mogą być gromadzone tzw. logi serwera, obejmujące m.in. adres IP urządzenia, datę i czas odwiedzin, informacje o przeglądarce oraz systemie operacyjnym.

Logi wykorzystywane są w szczególności w celu:

• zapewnienia bezpieczeństwa działania serwisu,
• diagnostyki problemów technicznych,
• analizy ruchu na stronie i tworzenia zbiorczych statystyk odwiedzin.

Dane zapisane w logach nie są wykorzystywane do identyfikacji konkretnych osób odwiedzających stronę. Mogą być jednak przekazane właściwym organom, jeśli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

Serwis może wykorzystywać narzędzia analityczne i statystyczne (np. narzędzia dostarczane przez podmioty trzecie), które pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze strony.

Na podstawie zebranych danych możliwe jest tworzenie zestawień, statystyk i segmentów użytkowników, co może prowadzić do tzw. profilowania. Profilowanie wykorzystywane jest w celu dopasowania informacji o szkoleniach do potrzeb odbiorców, ale nie prowadzi do podejmowania wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne w rozumieniu RODO.

W zakresie, w jakim analityka lub profilowanie opiera się na plikach cookies, podstawą prawną przetwarzania jest zgoda użytkownika wyrażona w ustawieniach cookies.

W przypadku pytań dotyczących niniejszej polityki prywatności lub chęci realizacji swoich praw związanych z przetwarzaniem danych osobowych, prosimy o kontakt z EDUKURS przy wykorzystaniu danych wskazanych w zakładce Kontakt.

Niniejsza polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa lub zmian w sposobie przetwarzania danych przez EDUKURS. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie edukurs.pl/polityka-prywatnosci.